A brincadeira que os números contam: a história do ecom da GROW.

A brincadeira que os números contam: a história do e-commerce da GROW. Com uma estratégia nativa e viva, aumentamos o faturamento da empresa em mais de 50% no período de seis meses e isso foi só o começo.

Já jogou "War"? Ouviu falar de "Imagem e ação"? Se estes nomes não são estranhos para você, agradeça a GROW. A empresa que atua há mais de 50 anos no mercado de jogos e brinquedos, é uma das maiores marcas do segmento no Brasil. Atualmente ela está presente em mais de 300 lojas de brinquedos espalhadas pelo país, tanto online como no físico, além de contar com o seu próprio e-commerce.

O segmento em que está inserida vem crescendo ano após ano como se fosse brincadeira. Após a pandemia onde o consumo por quebra-cabeças aumentou exponencialmente, representando uma fatia de 17,83%, na categoria de acordo com a Euromonitor internacional.

Em um cenário com uma demanda alta e atenta, como fazer uma empresa tradicional entrar no ringue e sair vitoriosa? Vem com a gente!

O universo de brinquedos e jogos é um ringue para gigantes. Existem os grandes players que são fabricantes e possuem suas próprias lojas, mas, como as grandes lojas de brinquedos e varejistas, todos acabam vendendo o mesmo produto.

Na disputa pela atenção do consumidor, as empresas entram na briga dos preços (quem coloca mais baixo, da frete grátis ou outro). Nesse cenário a GROW tinha como principal desafio se sobressair perante a todos esses players e crescer a venda na sua loja e o ROAS das campanhas.

É aqui que entramos no jogo!

Para GROW se sair bem em seu desafio, criamos um plano de mídia direcionado para maximizar as campanhas dos canais que estavam ativos e trazer um olhar para novas oportunidades em três passos.

O primeiro foi focado em aumentar o número de usuários mensais no e-commerce da GROW, com o intuito do público saber da existência da marca nesse espaço. Exploramos diferentes criativos e canais, assim como fizemos um estudo sobre quais produtos geravam maior interesse no público.

Já o segundo foi focado 100% na conversão. Uma vez que aumentamos o tráfego de novos usuários no site, mostramos produto, preço e promoção. Aqui, usamos uma estratégia casada com o time de marketing do cliente, entendendo quais produtos tinham maior taxa de conversão no site e trabalhando sempre promoções e comunicação em cima deles.

Por fim, desenhamos mais uma rodada de criativos e campanhas personalizadas, explorando principalmente campanhas no Google em performance max, onde saímos de duas campanhas para quatro campanhas.

A mistura de uma comunicação criativa com uma estratégia de marketing gerou resultados positivos e abriu caminho para novos olhares.

Em 6 meses de parceria, aumentamos o faturamento em mais de 50% em uma comparação ano x ano e uma superação de 121% das metas no período analisado.

A estratégia de mídia alinhada com profissionais experientes no e-commerce, acelerou as campanhas de mídia paga, superando as metas traçadas. Nossa maior história aqui foi mesclar o poder de uma estratégia criativa lado a lado com o desafio proposto pelo cliente.

Essa foi a história que contamos sobre a e-commerce da GROW. A pergunta é: como podemos contar a história do seu negócio?