Tecnologia chinesa com estratégia de venda brasileira: um combo de sucesso.

Como aumentamos os resultados da Xiaomi Brasil em 80%, mergulhando na essência da marca e trazendo um DNA estratégico e criativo para o seu ecommerce.

A multinacional chinesa do ramo de tecnologia tem mais de 10 anos no mercado, sendo amplamente reconhecida pelos seus smartphones, smartbands, fones de ouvido e tecnologia para casas inteligentes. Em 2021 a empresa abriu suas primeiras lojas físicas no Brasil, mas no ecommerce os produtos eram vendidos por varejistas ou via dropshipping.

A Xiaomi do Brasil foi um dos primeiros dropshippings a lançar seu ecommerce no país. Com um mercado de tecnologia movimentando quase US$ 5,9 bilhões ao ano, a empresa viu a oportunidade de expandir seu catálogo e precisava de uma estratégia para driblar a concorrência e aumentar o ticket médio. É aqui que a gente entrou na jogada.

O ambiente das compras on-line pode ser facilmente comparado a um campeonato esportivo super disputado. Além da atenção da torcida, aqui também se disputa o dinheiro de quem está presente.

Nesse contexto, a Xiaomi do Brasil viu a concorrência no online disparar: novos dropshippings entraram no mercado e uma distribuidora oficial da marca chegou ao Brasil. A principal meta do cliente era clara — aumentar a receita e o ROAS das campanhas, métricas que impactam diretamente na viabilidade do negócio.

Para cumprir esses requisitos, criamos uma estratégia focada na aquisição de novos clientes e no aumento do ticket médio. Nosso esquema tático se deu em 3 passos.

A primeira etapa foi focada em trazer novos usuários para o site e posicionar a Xiaomi do Brasil entre as primeiras buscas na rede de pesquisa do Google. Exploramos diferentes canais e tipos de campanha, testando novos formatos de comunicação tanto em criativo quanto em ações promocionais.

A segunda etapa teve como objetivo analisar quais produtos tinham margem maior para o cliente e quais possuíam curva A — aqueles que naturalmente atrairiam os usuários. Foi preciso mergulhar a fundo no negócio para cruzar esses dados com a etapa seguinte.

A partir dessa análise, montamos um plano de mídia dividindo campanhas e investimentos por curva. Passamos de 3 para 7 campanhas, entre elas rede de pesquisa e performance máxima. À medida que os resultados foram escalando, aumentamos os investimentos para potencializar ainda mais a entrega. Foi aí que os números vieram.

O olhar atencioso ao negócio do cliente, junto com a estratégia alinhada de mídia, trouxe um crescimento de +45% de receita via Google Ads mantendo o mesmo ROAS em 6 meses. Além disso, tivemos um crescimento de +80% nos acessos ao site no mesmo período — cumprindo diretamente o pedido do cliente: aquisição de novos clientes e aumento do ticket médio.

A união entre os produtos inovadores com uma estratégia criativa conseguiu obter os resultados pedidos e ainda apontar uma direção positiva para a marca seguir. Afinal, a melhor história que um negócio pode contar é bater suas metas usando seus produtos como soluções para o cliente.

Nossa missão aqui é fazer essa narrativa chegar de forma fluída e criativa para quem precisa ouvir. Agora é com você: qual é a melhor história que podemos contar sobre o seu negócio?